Ouverture à partir du 3 juin 2020 – Attention : jours et heures d’ouverture modifiés. Merci de lire les informations ci-après
Chers Clients,
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillons à nouveau à partir du 3 juin.
Nous avons dû nous adapter à la situation de crise sanitaire actuelle et nous avons mis en place de nombreuses mesures pour assurer la protection de nos visiteurs et de notre personnel.
Notre personnel a été sensibilisé au respect de la distanciation physique et des gestes barrières.
Nous comptons sur vous pour respecter vous aussi ces mesures et permettre la protection de chacun.
OUVERTURE
Le site est ouvert au mois de juin : le mercredi, le jeudi, le vendredi, le samedi et le dimanche.
La billetterie est ouverte de 9h30 à 17h15 (18h15 à partir du 15 juin).
La boutique (souvenirs/boissons à emporter/glaces) est ouverte de 9h30 à 18h15 (19h15 à partir du 15 juin).
BILLETTERIE/VISITE
Le port du masque est OBLIGATOIRE sur l’ensemble du site. L’entrée sera refusée à toute personne ne portant pas de masque ou ne le portant pas correctement.
Un marquage au sol a été matérialisé pour permettre le respect des distances dans la file d’attente.
Le nombre de visiteurs sur la passerelle est limité, pour éviter tout croisement.
Le départ des visites se fait à heures fixes.
La durée de la visite est limitée à une heure.
Les billets doivent impérativement être achetés le jour même, AVANT l’heure de la visite.
Les billets achetés ne sont pas remboursés.
Nous vous remercions de respecter votre heure de visite ainsi que la durée de visite, afin que chaque visiteur puisse profiter du site dans de bonnes conditions.
Compte tenu de ces contraintes, le délai d’attente à la billetterie peut être allongé. Le nombre de visiteurs étant limité, le délai d’attente entre la prise du billet et l’heure de la visite peut être supérieur à une heure. Il est possible d’attendre sur place.
Les horaires des visites pour le mois de juin sont les suivants :
| Départ | Retour à la billeterie |
|---|---|
| 09h45 | 10h45 |
| 11h00 | 12h00 |
| 12h15 | 13h15 |
| 13h30 | 14h30 |
| 14h45 | 15h45 |
| 16h00 | 17h00 |
| 17h15 | 18h15 |
| À partir du 15 juin : 18h15 |
19h15 |
Le paiement par carte bancaire sans contact est vivement recommandé.
En cas de règlement en espèces, nous vous remercions de prévoir l’appoint afin d’éviter les échanges de monnaie.
Des protections de comptoir ont été installées au niveau de la billetterie.
Du gel hydroalcoolique est à disposition des clients au niveau de la billetterie.
BOUTIQUE
Le nombre de personnes dans la boutique est limité.
Des protections de comptoirs ont été installées au niveau de la caisse souvenirs.
Nous vous proposons des boissons chaudes ou fraiches et des glaces, à emporter uniquement.
NETTOYAGE/DESINFECTION
Les plans de travail, comptoirs et points de contact sont régulièrement désinfectés au cours de la journée.
Le nettoyage des locaux est effectué quotidiennement.
TOILETTES
Les toilettes sont fermées.
Nous vous remercions de bien vouloir prendre vos dispositions avant ou après la visite de notre site
ACCÈS
L’accès au site se fait uniquement par le parking N° 1 (Pont des Liasses). Le parking N° 2 (Pontverre) est fermé.
L’ensemble de ces informations concernent le mois de juin 2020.
Ces informations seront actualisées régulièrement pour tenir compte de l’évolution de la situation.
Nous communiquerons dès que possible les informations pour les mois de juillet et août (notamment les jours d’ouverture et les heures de visites).